Política de Privacidade
Maria Antonieta Estética · Aracaju/SE, Brasil · atualizada em 13/11/2026
O CRM Clínica é o sistema interno de atendimento da Maria Antonieta Estética. Ele é usado somente pela equipe da clínica para responder às pessoas que falam com a clínica pelo Instagram (Direct), WhatsApp e Facebook.
Quais dados recebemos
- Mensagens que você envia para a conta @mariaantoniettaoficial no Instagram ou para a Página da clínica no Facebook.
- Seu nome de usuário e identificador nessas plataformas, e o telefone, se você mesmo informar na conversa.
- Se a conversa começou por um anúncio da clínica (para sabermos de onde você veio).
Para que usamos
- Responder suas perguntas, agendar avaliações e acompanhar seu atendimento.
- Continuar o atendimento pelo WhatsApp quando você passar o seu número.
- Medir, de forma interna, quantas conversas viram agendamento.
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para publicidade. Os dados ficam em servidores protegidos e só a equipe da clínica com login tem acesso.
Por quanto tempo guardamos
Enquanto houver relação de atendimento com a clínica ou pelo prazo exigido por lei. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.
Seus direitos (LGPD)
Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados. Veja como em exclusão de dados ou escreva para gestao@mariaantonietaestetica.com.br.
Privacy Policy (English)
CRM Clínica is the internal customer-service tool of Maria Antonieta Estética, an aesthetics clinic in Aracaju, Brazil. It is used only by the clinic's own staff to reply to people who message the clinic on Instagram Direct, WhatsApp and Facebook.
Data we receive: messages you send to @mariaantoniettaoficial or to the clinic's Facebook Page, your username/ID on those platforms, the phone number you choose to share, and whether the conversation started from one of our ads.
How we use it: to answer your questions, book appointments and follow up on your care. We do not sell or share your data with third parties for advertising. Data is stored on protected servers and only logged-in clinic staff can access it.
Retention and deletion: kept while you are a client or as required by law. You may request access, correction or deletion at any time — see data deletion or email gestao@mariaantonietaestetica.com.br.